2025.12.28

西武の遠隔対応で変わる無人駅体験

2025.12.28

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西武鉄道「1日3万人の乗降がある無人駅」出現 新宿線や西武園の5駅を遠隔対応化 | 鉄道ニュース【鉄道プレスネット】

西武鉄道は2026年2月3日と5日に、東伏見・西武柳沢・久米川・入曽・西武園の5駅をインターホンで案内する「遠隔対応駅」に変更すると発表した。窓口での乗車券発売や精算は終了し、駅員は専属配置されない。必要時は対象駅や近隣駅の駅員が対応することがある。介助が必要な場合は、前日17時までにスマートフォンやパソコンから申し込む事前受付サービスの利用が必要である。久米川駅は1日あたり3万人超の乗降がある駅である。

無人化が進むという事実だけを見ると寂しさもあるが、鉄道趣味を楽しむ視点では新しい遊び方やコミュニティが生まれるチャンスにも見える。改札窓口のない駅でできることを再発見する──例えば朝のラッシュを避けて駅舎の写真を撮る「駅めぐり」や、ホームの日差しやアナウンスをテーマにした音風景収集、遠隔対応の様子を観察してノートにまとめるといった、画面越しでは得にくい体験がある。こういう熱量って、結局“語れる相手”がいると一気に加速する。今週末に同じテンションの人と会える場があるだけで、推し活や趣味活は現実に根づくし、一人参加歓迎の場があると“好き”を外に出す一歩が踏みやすい。実際に駅で集まる小さなイベントや駅ホッピング企画を予定化して写真交換や音源シェアをするだけで、いつもの趣味が続いていく。とはいえ、介助や困りごとがある人への配慮は必要なので、事前受付や周囲との連携を大切にしつつ、無人化を“会って楽しむ体験”のきっかけに変えていきたい。

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