東宝は12月3日、新会員サービス「TOHO-ONE」を2026年3月に開始すると発表した。約400万人の既存会員を基盤に、2032年までに1000万人規模の会員サービスを目指すという。

TOHO-ONEはTOHOシネマズの「シネマイレージ」や演劇の予約サービス「東宝ナビザーブ」、グッズ販売の「TOHO animation STORE ONLINE」など各種会員の顧客IDを統合し、既存サービスのポイントや鑑賞・購入履歴を引き継ぐ設計である。

料金プランは年会費無料の「ライトプラン」、500円の「スタンダードプラン」、3000円の「プレミアムプラン」の3種類で、ポイント還元率はライトが1％、スタンダードとプレミアムが2％とされる。ためたポイントは「1ポイント＝1円」として利用可能で、240ポイントで2000円相当の映画鑑賞券と交換できる特典の提供が想定されている。

有料プランの特典には、毎週火曜日に1300円で映画鑑賞できる「TOHO-ONEメンバーデイ」や、チケットを通常より3時間早く購入できる早期購入特典、オンラインストアでのグッズ交換や日比谷シャンテでの割引などが含まれる。プレミアム会員向けには演劇チケットの先行抽選や貸切公演の申し込み権なども予定されている。

また「1人1アカウント制」や「メール・SMS認証」を導入して本人確認とセキュリティを強化し、不正購入や転売対策を図るとしている。映画館利用やグッズ購入を中心とした会員体験の一元化と利便性向上が狙いである。