エキュート秋葉原で2025年10月20日から11月11日まで、「ecute Cheese Fes！」が開催される。11月11日の「チーズの日」に合わせた期間限定イベントで、多彩なチーズメニューが登場するという。

提供されるメニューは専門店ならではの工夫を凝らしたチーズグルメが多数用意され、エキュート秋葉原限定の商品も含まれる。グルメ面に加え、本イベントの最大の特徴はロボットキャストとメタバースを活用した次世代体験の提供である。

エキュート秋葉原に配備されたロボットキャストは、生成AIを用いた高度な接客サービスを行い、来場者との対話を通して商品紹介やイベント案内を実施する。これと連動して、メタバース空間「Parallel ecute -Akihabara-」も特設される。

「Parallel ecute -Akihabara-」はスマートフォンやパソコンからアクセス可能で、公式キャラクター「エキュートのリス」が普段とは異なる姿で登場し、特別なクイズイベントを行う。公式Instagramアカウントと連動し、クイズ正解者から抽選でチーズスイーツ「フロマージュパルミエ」がプレゼントされる仕組みである。

開催期間は約3週間で、AIロボット接客とメタバースの組み合わせは実店舗イベントの枠を超えた参加型体験を提供し、商業施設における新たな顧客体験のモデルケースとなる可能性が示されている。